Archivo para mayo 2016

Anne Mulcahy, presidenta de Xerox   Leave a comment

Anne Mulcahy, presidenta de Xerox Ella jamás pensó que llegaría a ser presidenta de Xerox y consideró la posibilidad de renunciar para pasar más tiempo con sus hijos. Había trabajado muchos años en…

Origen: Anne Mulcahy, presidenta de Xerox

Publicado mayo 28, 2016 por mlc6000 - Mario León en Uncategorized

Los gerentes cometen muchos errores.   Leave a comment

Los gerentes cometen muchos errores. Algunos se deben a la inexperiencia, otros reflejan falta de conocimientos. Y otros sencillamente son equivocaciones. Pero pocos errores pueden ser tan incomprensibles como el que cometieron los gerentes de la compañía de seguridad  para el hogar Alarm One, Inc.

Como parte de un ejercicio de “formación de equipos”, los empleados usaron como estandartes señalamientos de instalaciones de compañías rivales, en un concurso en el que se enfrentaban equipos de ventas. Los ganadores arrojaban ?pasteles a los perdedores, les daban de comer alimento para bebés, los hacían usar pañales y, sí: les daban nalgadas. En ocasiones, los compañeros hacían comentarios como “ agáchate, bebé”, y “has sido una niña mala”.

Además de los concursos de la “formación de equipos”, era común que Alarm One también castigara a los empleados que llegaban tarde al trabajo.

Una empleada que había sido castigada —Janet Orlando (ver foto superior)— se sintió tan humillada que renunció poco después del episodio y posteriormente decidió demandar  a Alarm One.

En las conclusiones del juicio contra Alarm One, el abogado de la Sra. Orlando dijo que “ninguna mujer adulta razonable querría que la colocaran ante un grupo de hombres jóvenes, la voltearan para que mostrara sus posaderas, le propinaran nalgadas y la llamaran con nombres ofensivos, para luego argumentar que eso era con el fin de incrementar las ventas y motivar a los empleados”.

No es de sorprender que un jurado constituido por seis hombres y seis mujeres fallara a favor de la Sra. Orlando, aprobara una indemnización superior a la que pedía: $500,000, y como castigo fijara una multa de $1.2 millones.

En primer lugar, ¿por qué hacía esto Alarm One? La compañía, con sede en Anaheim, California, defendía los castigos diciendo que eran parte de un programa  voluntario para fomentar la camaradería, y que no era una discriminación porque los recibían tanto hombres como mujeres.

Después del juicio, la Sra. Orlando y Alarm One acordaron un pago de $1.4 millones, a cambio de que la compañía no apelara. Sin embargo, la compañía no le ha pagado un centavo hasta el día de hoy, forzándola a demandar una vez más. “Estas personas han mentido desde el primer día”, dice Orlando.

ROBBINS, STEPHEN P. y JUDGE, TIMOTHY A.
Comportamiento organizacional.
Decimotercera edición
PEARSON EDUCACIÓN, México, 2009


 

Publicado mayo 16, 2016 por mlc6000 - Mario León en Uncategorized

Los judíos sefarditas: quiénes fueron y quiénes son   Leave a comment

Publicado mayo 16, 2016 por mlc6000 - Mario León en Uncategorized

Anne Mulcahy, presidenta de Xerox   1 comment

Anne Mulcahy, presidenta de Xerox Ella jamás pensó que llegaría a ser presidenta de Xerox y consideró la posibilidad de renunciar para pasar más tiempo con sus hijos. Había trabajado muchos años en…

Origen: Anne Mulcahy, presidenta de Xerox

Publicado mayo 15, 2016 por mlc6000 - Mario León en Uncategorized

Anne Mulcahy, presidenta de Xerox   1 comment

Anne Mulcahy, presidenta de Xerox

Ella jamás pensó que llegaría a ser presidenta de Xerox y consideró la posibilidad de renunciar para pasar más tiempo con sus hijos. Había trabajado muchos años en el departamento de ventas y en el de recursos humanos de la empresa, era directora del negocio de computadoras de escritorio y había sido líder del equipo del expresidente Paul Allair.

Sus compañeros la describen como una persona directa, persistente, disciplinada, trabajadora e íntegra. Afirman que a ella no le asustan las malas noticias y que está dispuesta a trabajar hombro con hombro con los empleados para resolver los problemas.

En 2002, cuando el consejo de administración de Xerox la eligió para dirigir la empresa, la situación financiera de la misma era terrible, con una deuda que sumaba 14,000 millones de dólares y la quiebra como una posibilidad real. El único camino para salvarla era aplicar recortes masivos y ello significaba reducir la fuerza de trabajo, cerrar su negocio de impresoras de consumo y deshacerse de su afamado Centro de Investigación de Palo Alto (PARC, por sus siglas en inglés). Hoy, bajo su liderazgo, Xerox ha vuelto a ser rentable y sus ingresos aumentan 14 por ciento anual. ¿Cómo logró que la empresa diera este giro?

Lo primero que hicieron Mulcahy y su equipo fue analizar cuál era el verdadero negocio de Xerox. Determinaron que la empresa no se dedicaba tan sólo a vender copiadoras, sino que estaba en el negocio de manejar los flujos de información de sus clientes, permitiéndoles el escaneo y el almacenamiento digital de sus documentos. Los clientes comentaban a los vendedores de Xerox que habían gastado una fortuna en TI (tecnología de información), pero sin obtener buenos dividendos. Hoy, Xerox se dedica al negocio de ayudar a sus clientes a encontrar la manera de optimizar su flujo de información, en lugar

de optar por la solución de actualizar su tecnología. Junto con Fujitsu, Canon y Ricoh, sigue utilizando la capacidad instalada del PARC para investigar la forma de mejorar sus competencias centrales en las áreas de creación de imágenes, búsqueda y diagnósticos. El hecho de que Xerox se desprendiera del PARC, le permitió tener la capacidad financiera para emprender proyectos al lado de nuevos socios de investigación.

En segundo lugar, Mulcahy negoció de forma personal el arreglo que puso fin a una larga investigación en torno a prácticas contables fraudulentas, insistiendo que su participación era primordial para enviar la señal de que existía un nuevo compromiso con las prácticasde negocios éticas.

En tercer lugar, Xerox ha tenido gran éxito con la introducción de numerosos productos y servicios nuevos en campos que están registrando enorme crecimiento, como la tecnología digital, los servicios de documentos, los productos de color y la consultoría.

ADMINISTRACIÓN

Un enfoque basado en competencias

HELLRIEGEL

JACKSON

SLOCUM

 

Publicado mayo 15, 2016 por mlc6000 - Mario León en Uncategorized

El exito de “¿Por qué no te callas?”   Leave a comment

Y si descansamos, tomamos café, hacemos pis...

La frase que le dijo el Rey Juan Carlos I al presidente de Venezuela Hugo Chávez, “¿Por qué no te callas?“, se ha convertido en una frase muy famosa y esta teniendo una relevancia mediática que son muchos los que se han apresurado a hacer mofa, a cantar canciones y, por supuesto, a hacer negocio.

En Sevilla, un bar, conocido entre los vecinos por disponer de una carta en la que ofrecen productos bajo nombres de la realeza, ha creado una nueva tapa con el nombre de “¿Por qué no te callas?” (un revuelto de salchichón y jamón, que está coronado con una bandera de España).

Por otra parte, también existe la posibilidad de descargase a través de un mensaje de texto el politono con una frase que está arrasando en los móviles.

Otros están haciendo su particular agosto con la venta de camisetas con el…

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Publicado mayo 15, 2016 por mlc6000 - Mario León en Uncategorized

Reflexión de domingo: “LA DESTRUCCIÓN DE VALORES” – Por Alberto Benegas Lynch (h) — Punto de Vista Economico   Leave a comment

En su célebre discurso sobre Florencia, Giovanni Papini subraya que los habitantes de esa ciudad se han convertido en “porteros de salas mortuorias” porque no han hecho nada por agregar valor artístico a los Giotto, Leonardo, Botichelli, Dante y Miguel Ángel de otros tiempos. Afirma que esos habitantes solo lucran con sus ancestros sin preocuparse […]

a través de Reflexión de domingo: “LA DESTRUCCIÓN DE VALORES” – Por Alberto Benegas Lynch (h) — Punto de Vista Economico

Publicado mayo 15, 2016 por mlc6000 - Mario León en Uncategorized