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ACTUALIDAD ECONOMICA DW

Publicado marzo 30, 2013 por mlc6000 - Mario León en Uncategorized

TAREA NATURALEZA DEL LIDERAZGO   Leave a comment

UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

MODALIDAD ABIERTA  Y A DISTANCIA

MAESTRIA EN GESTIÓN  EMPRESARIAL

NATURALEZA DEL LIDERAZGO

NOVIEMBRE 2011 – MAYO 2012

DATOS PERSONALES:

APELLIDOS Y NOMBRES: ING COM.  JORGE MARIO ALBERTO LEÓN CAJAMARCA

NO. CEDULA:   0701372211         

CENTRO UNIVERSITARIO: MACHALA

PERIODO ACADEMICO: 2011-2012

LUGAR Y FECHA: MACHALA

 

ACTIVIDAD 1.

Sobre el caso de Steve Jobs como CEO de Apple en nuestro texto guía  (pág. 24-25) responda a las siguientes interrogantes:

Antes proceder a responder los interrogantes de la actividad propuesta anotare algunos  pensamientos acerca de las originales características de este personaje a manera de resumen.  Steve Jobs, es considerado uno de los iconos indiscutibles de nuestro tiempo cuya creatividad, energía y afán de perfeccionismo revolucionaron al menos cinco grandes industrias mundiales: las computadoras, el cine de animación (Hollywood), la música contribuyendo al cambio del modelo de negocios, las ventas minoristas, y los teléfonos inalámbricos. Cuando Job vuelve a Apple Inc. cambia su cultura y la lleva de vuelta a una atmosfera emprendedora.  El éxito de Apple se debe a la actitud de Jobs como visionario y que con una gran intuición, ha orientado a la empresa hacia la innovación continua y artística en todos los aspectos del negocio. En una autoevaluación Jobs se percata que su fortaleza reside en el desarrollo de nuevos productos y dirige su atención y tiempo a supervisar equipos que los desarrollan y aportan sobre que se diseñará y cómo se hará. Como aspectos negativos lo denominan como: temperamental, agresivo,  fuerte, intimidante y muy demandante.

 a.  Explique ¿cómo cada uno de los cinco elementos de nuestra definición de liderazgo es válido para Steve Jobs al liderar Apple? Los elementos de la definición de liderazgo son líderes y seguidores, influencia, objetivos organizacionales, cambio y personas. Jobs como líder ejerce influencia de sus seguidores y también es influenciado por estos. Dirige su atención y tiempo a supervisar equipos de diseñadores y estos hacen aportaciones sobre que se diseñará y el cómo se hará. Influencia: como factores positivos la influencia de  Jobs se refleja en que inspira lealtad, entusiasmo y altos niveles de desempeño por medio de la innovación continua. Objetivos organizacionales: como líder efectivo  Jobs y sus seguidores han trabajado por un futuro deseado que es un propósito compartido, es decir en Apple se han establecido metas claras y ha tenido éxito con sus productos innovadores. Cambio: la relación de influir y establecer objetivos tiene que ver con el cambio y para Jobs con la innovación continua de sus productos, para citar un ejemplo, Jobs crea la tecnología de Pixar que revolucionó la industria de las películas animación con el lanzamiento de Toy Story en los años 90s. Personas. Dentro de las organizaciones es muy importante la capacidad de trabajar bien con las persona ya sea individualmente o en equipos, aunque en este aspecto Jobs es una figura polémica, si lo juzgamos por los resultados obtenidos diremos que fue un líder exitoso.

b.  Identifique los roles de liderazgo que desempeñaba Jobs como presidente mundial de Apple. ¿Cuál fue su rol más importante? Personalmente identifico los roles de emprendedor, difusor, portavoz, representante, gestor de problemas, Dentro de estos creo que el más importante es el rol de emprendedor cuando innova y desarrolla productos y servicios nuevos o los mejora. Como anécdota citaré que en  una visita en el año 1979 a los laboratorios de Xerox(Palo Alto Research Center (PARC)), la gente de Apple  conoce el  computador “Xerox Alto y su GUI”, interfaz de gráfica de usuario, (su principal uso, consiste en proporcionar un entorno visual sencillo para permitir la comunicación con el sistema operativo de un computador) con el tiempo  incorpora esta idea innovadoras a los  sistemas operativos del Apple Lisa y el Macintosh y a los programas de edición de texto y hojas de cálculo, con múltiples tipografías o fuentes proporcionalmente espaciadas y el uso del ratón, esto fue un hecho visionario, un cambio de paradigma en el uso de los computadores que anteriormente se manejaban mediante comandos de líneas de caracteres. Jobs reconoce que su fortaleza está en el desarrollo de nuevos productos. Jobs era quien hacía las presentaciones de productos como los iPod, iPad, iiPhones iMac, tablets,  y otros, en pomposos lanzamientos mundiales que convertía en espectáculos, manejando bien los tiempos para generar expectativas,  esto lo identifica además con los roles de difusor, portavoz y representante.

c.  ¿Qué nivel de análisis es el principal enfoque  en este caso? Jobs dirige su atención y tiempo a supervisar equipos que  desarrollan productos innovadores  y aportan sobre que se diseñará y cómo se hará. Desde este punto de vista el principal nivel de análisis es el nivel grupal.

d.  Explique ¿cómo cada una de estas clasificaciones de la teoría de liderazgo aplica a este caso y cual es pertinente? La teoría de rasgos intenta explicar las características distintivas que representa la eficacia del liderazgo, se intenta identificar rasgos físicos o sicológicos comunes poseídos por lideres con éxitos. La teoría del comportamiento intenta explicar los estilos distintivos que utilizan los lideres efectivos o definir la naturaleza de su trabajo, no se ha llegado a un acuerdo en un mejor estilo de liderazgo para todas las situaciones gerenciales. Teoría de liderazgo por contingencia se intenta explicar el estilo de liderazgo  con base en el líder los seguidores y la situación, se busca rasgos y conducta que resultarán de un liderazgo exitoso dada las variables situacionales, se hace énfasis en factores situacionales: natuleza de trabajo, el entorno, y características de los seguidores. Teoría del liderazgo integrador, se trata de explicar por los seguidores de ciertos lideres trabajan 

e.   ¿Cuáles son los cinco grandes rasgos de personalidad que posee Steve Jobs? El modelo de los cinco grandes rasgos de la personalidad y usando los términos del texto básico (Edición 2011) tenemos extroversión, afabilidad, ajuste, escrupulosidad, y apertura a la experiencia. En mi opinión los rasgos dominantes en la personalidad de Steve Jobs son extroversión,  apertura a la experiencia y escrupulosidad. La persona con alta extroversión es asertivo, confronta a los demás, son abiertos y gustan de conocer nuevas personas, son percibidos como líderes, trabajan arduamente y realizan el cambio, no se preocupan de mucho de agradar a los demás y tratar de complacer a todos, son estables y no demasiado emotivos, en el caso de Steve Jobs,  es polémico, en ocasiones es emotivo y grita a las personas.   El rasgo de apertura a la experiencia se relaciona con la disposición a cambiar e intentar cosas nuevas, el que posee este rasgo es imaginativo, inconforme, poco convencional y autónomo. La escrupulosidad comprende rasgos relacionado con los logros, son responsables  y dignos de confianza poseen credibilidad, conformidad, trabajan arduamente, dedican tiempo y esfuerzo para alcanzar las metas y  el éxito.

f.  ¿Steve Jobs fue ético en sus negocios? ¿En qué nivel de desarrollo moral se encontraba? Es difícil tratar de juzgar el comportamiento ético de lideres importantes. Pero de puede decir que el común de los mortales alcanza en determinado momento de su vida un desarrollo moral y trata de conservarlo para llegar hasta ese punto se puede decir que ha evolucionado y pulido ese desarrollo

g.  Hasta qué punto las ideas de Jobs como líder incidieron sobre los equipos de trabajo de la compañía para crear productos tan exitosos como iPad, iPhone y otros.  La incidencia es grande e indudable  puesto que  él los formaba, dirigía, controlaba  y ejercía el liderazgo. Tenemos que recordar que Jobs dirigia su atención y tiempo a supervisar equipos que  desarrollan sus ideas sobre nuevos productos  y aportan  sobre que se diseñará y cómo se hará.

h.   ¿Qué modelo de decisiones se aplicaba en Apple bajo la tutela de Jobs? El modelo de toma de decisión es el centrado en el equipo. Este enfoque faculta a los miembros para tomar decisiones y darles seguimiento, reemplaza a la administración jerárquica basada en el líder. El empowerment permite descubrir talentos y el potencial humano que reside en conocimientos, experiencias y motivación interna. Se deberá preparar al personal para que adquieran las habilidades y capacidades necesarias para que la organización gane eficiencia con este enfoque. Cito un extracto de la “parábola de las rocas” de S. Jobs: “Es a través del equipo, a través de un grupo de gente extraordinariamente talentosa, chocando unos con otros, con argumentos, con peleas en ocasiones, con ruido y trabajando, como se pulen unos a otros y pulen sus ideas, y lo que sale son rocas hermosas”.

 i. Ahora que Steve Jobs ha muerto ¿el desempeño de Apple va a deteriorarse y pondrá nerviosos a los inversionistas y al mercado de la tecnología?  Tendríamos que tener la bola de cristal para visualizar el futuro. A partir de ahora cualquier cosa que produzca Apple se comparará con lo hecho por S. Jobs, quien asoció la imagen de su empresa a una filosofía de calidad y diseño que atrajo a millones de adeptos que compran productos con el logo de la manzana mordida. De hecho, Jobs no ha dicho su última palabra en términos de productos y se prevé que en los dos o tres próximos años la estrategia de Apple esté aún fuertemente asociada a los planes de su creador. El nuevo CEO de Apple Tim Cook se apresuró a afirmar que la empresa “no iba a cambiar”, si bien las bolsas opinaron diferente y castigaron el traspaso de poderes con una caída del 5 % del valor de los activos. La primera prueba de fuego para Cook fue el debut del nuevo  iPhone 4S, que fue recibido tibiamente por los analistas. Los expertos calculan que Apple venderá  en los siguientes dos años 350 millones de iPhones y 139 millones de iPads. Para el 2012 se espera el iPhone 5, la nueva versión del iOS , la iPad 3, y  el salto de Apple a la televisión. Aunque las primeras respuestas de inversores  parecen no ser muy favorables habrá que esperar como se desarrollan los acontecimientos en el mercado sabiendo que Apple es una empresa con una amplia gama de productos sofisticados  y ventas bien establecidas y en crecimiento.

j.   ¿Se identifica usted como líder? ¿Qué puntos en común encuentra con Steve Jobs? Pienso que todos tenemos características de líder puesto que tenemos  un  líder interior, unos lo tienen más desarrollado que otros puesto a han hecho esfuerzos para aprender nuevas habilidades y conocimientos que los conviertan en mejores lideres,  pero como líder o seguidor como decía Steve Jobs, el trabajo llenará gran parte de nuestras vidas y la única forma de sentirse satisfechos es hacer aquello que es un gran trabajo. Y  la única forma de hacer un gran trabajo es   amar lo que se hace. 

ACTIVIDAD 2:

Recientemente la Revista Ekos en su edición del mes de agosto del  2011 publicó un artículo muy interesante denominado el “ADN de los CEO en Ecuador” y que para quienes nos apasionamos con el tema de gerencia y liderazgo nos ha permitido evaluar mejor el comportamiento de estos grandes líderes en sus diferentes facetas. La revista llevó a cabo en los primeros meses del año una encuesta que  estuvo dirigida a los CEO de las 1 000 empresas más grandes del Ecuador,  en un intento por descubrir los rasgos que definen mejor a sus líderes, desarrolló un estudio muy completo sobre su formación, gustos, lecturas, deportes, idiomas y personajes admirados.

EL ADN DE LOS CEO DEL ECUADOR,  (link http://www.ekos.negocios.com/negocios/adn pdfs/temaCentral.pdf).  Para aplicar lo aprendido en el módulo se plantean los siguientes interrogantes:

a.  ¿Podría usted definir  a nuestro líder ecuatoriano a partir de la lectura señalada?

Al CEO ecuatoriano se le pide que tenga altos niveles es las siguientes competencias: visión estratégica, manejo del cambio, relacionamiento, influencia, tomar decisiones, contar con estudios de alto nivel.  Existe una alta coincidencia, que en la medida en que una persona crece en su carrera profesional, los únicos cambios diferenciales que puede conseguir vienen dados por su comportamiento y no por su conocimiento. Sin desvalorizar lo que implica el “conocer”. El CEO debe cumplir con exigentes objetivos, sobre la base de un equilibrio con el desarrollo y manejo del talento humano.  Las empresas dan  importancia a desempeñar este rol, y de hecho, está económicamente bien recompensado.  Según el estudio, la posición de CEO está ocupada en un 95% por hombres y en un 5% por mujeres.  Se abre espacio a las ejecutivas, a que accedan al nivel de responsabilidad más alto. Otros estudios de Deloitte, en base de 330 empresas nacionales, afirman que en la actualidad, más del 60% de los Gerentes Generales en el país ha cimentado su posición en la empresa a través de años de carrera desde el área comercial, en ventas y/o mercadeo, ocupando todas las posiciones desde la base. El 30% restante en cambio se desarrolló en finanzas, administración y/o tecnología. Un gran número de los altos ejecutivos en Ecuador alcanzaron el cargo a una edad promedio de 39 años y tienen en el cargo alrededor de 9 años, en su mayoría comenzaron a trabajar a los 21 años es decir llegaron al cargo con 18 años de experiencia. Los CEO que han hecho carrera dentro de la empresa son 65.6%,  los que tienen experiencia externa son 34.4%. El 75.9% tiene estudios de especialización. El 27.7 por lo menos habla 3 idiomas. Los que hicieron estudios parciales o totales en Estados Unidos son un 35%. En cuanto a formación comenzando por el colegio destacan en Quito el Americano y el cardenal Spellman, en Guayaquil el  col. Javier, en Cuenca el col. Rafael Borja. En el nivel universitario destacan la pontificia U. Católica del Ecuador, muy por detrás la Esc. Politécnica del Ejercito, San francisco de Quito y U. Central del Ecuador.  El deporte más practicado es el tenis seguido por el golf, futbol y natación. Entre los personajes más admirados tenemos a Gandhi el líder pacifista hindú, y entre los hombres de negocios tenemos a Steve Jobs que ha suministrado más allá de la dirección, la capacidad creativa y el compromiso de calidad en cada una de las aéreas de desarrollo de Apple Inc.

b. ¿El CEO ecuatoriano nace o se hace? Personalmente pienso que hay una fusión de las dos cosas y que el uso de la intuición es uno de los componentes diferenciadores en las estrategias empresariales que se emplean día a día. Además el  conocimiento, adquirido en base de las vivencias diarias y, sobre todo, de estudios universitarios y especializaciones, ha sido imprescindible para alcanzar el éxito. Aunque no existe una regla  que afirme que para llegar a ser  un CEO exitoso se debe cursar la universidad o tener una especialización, en la actualidad los estudios son cada vez más necesarios para mantenerse a la vanguardia del acelerado desarrollo empresarial y profesional.

c.  ¿Hasta qué punto la forma de pensar de los CEO ecuatorianos a influido sobre la economía del país? Agricultores, ganaderos, comerciantes,  industriales, exportadores, importadores, constructores, financieros etc., en diversas épocas de nuestra historia, y a pesar de las diversas crisis que el país ha atravesado,  han influenciado de forma positiva el accionar económico del país. Así tenemos: las industrias cementera, bananera, azucarera, lechera, pesquera, camaronera, minera, turística, floricultora, de la construcción etc. Podemos citar en el sector de los servicios y comercio la actividad dinámica de las cadenas de centros comerciales establecidos en las ciudades más importantes del país. Los CEO exitosos del Ecuador han transformado la gestión de sus empresas, han aprovechando oportunidades y modificado la industria en la que están presentes para alcanzar el necesario crecimiento económico.  Mucho se lo deben a su intuición y otra a una buena dosis de formación académica profesional y  un arduo y fructífero trabajo.

d. ¿Qué semejanzas ha encontrado usted con la forma de pensar, hacer y administrar las empresas de parte  de nuevos CEO con su actual posición laboral? Mucho tiene que ver la edad con la forma de pensar y hacer, al administrar una empresa, una persona de mayor edad es mas renuente a los cambios de costumbres, formas de trabajo, rutinas administrativas, mientras la personas más jóvenes son mas propensas a adaptarse más pronto a los cambios que se imponen en épocas de globalización e internet.

e.  ¿Podemos ejercer liderazgo en cualquier faceta que tengamos? ¿Lo hacemos de manera espontánea o porque alguien descubre que tenemos esa vocación como ha pasado con la experiencia de nuestros CEO? (resuelva la autoevaluación 1 en las páginas 5 a 6  en su texto antes de responder a mi pregunta? Como líder o seguidor podemos ejercer liderazgo y lo hacemos de manera espontanea dependiendo de la circunstancias o situaciones que se presenten. En ocasiones cuando se hace notoria la capacidad de liderazgo de ciertos miembros de la organización primero los grupos de trabajo y luego las personas de cargos superiores reconocerán estas aptitudes y lo consideraran para cargos con mayores responsabilidades.

f.  ¿Comparte con los CEO sujetos del estudio el ranking de preferencias por los líderes mundiales de referencia? ¿Por qué si o no?  Comparto los personajes pero difiero en el orden, como cristiano pondría a Jesucristo como primera influencia, y pienso que Gandhi como líder pacifista ha tenido en estos lares menor influencia y es más conocido por las elites que por las masas. Jobs, como líder de Apple ha tenido gran influencia con sus productos, innovadores, Juan Pablo II le dio un verdadero giro a la iglesia católica y se dice de él que tuvo mucho que ver con la caída del comunismo de la Europa Oriental, atrajo gran cantidad de fieles en sus múltiples giras a nivel mundial  y Michael Porter con su constante presencia en conferencias, presentaciones y libros acerca de el modelo de las 5 fuerzas, las estrategias competitivas y la ventaja competitiva  ha influenciado poderosamente a muchos estudiantes y gerentes ecuatorianos, de quien tengo escasas referencias es del inversionista y filántropo Warren Buffett.

 g.  ¿Comparte usted con los “males y mitos  a desechar / practicas a difundir”  que se muestran  en el artículo en la pagina 52 por parte de los lideres?  ¿Qué opinión le merece?  Evitar la microgerencia/empodere al equipo. Vencer la timidez / No oiga a su equipo, ¡escúchelo!. Superar las distancias/ Fomente el desarrollo empresarial.  Las primeras partes son los males y mitos a desechar y las segunda las practicas a difundir.  La imagen de un gerente distante, inmovilizado entre cuatro paredes, renuente  a escuchar  y delegar y dirigir equipos de trabajo, con barreras físicas y emocionales  autoimpuestas, apartado de los diversos ámbitos de trabajo de la empresa, y con un mínimo interés por el bienestar y desarrollo personal de los miembros de la organización sino tan solo por el suyo propio,  esto es  todo lo contrario de las características que un gerente de esta época debe poseer ,es decir comportamientos como los citados son  los que se deben desechar.  Este artículos se fundamenta en  un estudio realizado en  Google denominado Oxigeno en donde el foco de atención fueron las características, retos y mitos a destruir que debe poseer el Jefe del futuro. Las prácticas a difundir  pueden ser aplicables para  empresas en las que los  gerentes se involucren en procesos de innovación, cristalización de proyectos, producción, ventas exitosas, rentabilidad, y que  logren  desenvolverse en un ambiente laboral óptimo. Para esto no se precisan  recetas preestablecidas, sino sensibilidad, sentido común y compromiso personal, que concluyan en hábitos de gestión administrativa sanos y efectivos. Escuchando las opiniones y reduciendo las distancia con el personal,  logrando un crecimiento sostenido para los colaboradores, siendo vital entrenar al personal , convirtiéndose  un buen coach, y empoderando a los equipos de trabajo evitando la microgerencia,  haciendo que las estrategias, normas , proyectos transciendan su presencia física convirtiéndolas  en su   legado personal para la organización, esta segunda parte sería la que se debería fomentar.

BIBLIOGRAFÍA

http://inventors.about.com/od/cstartinventions/a/Apple_Computers.htm -The History of Apple Computers

http://vectronicsappleworld.com/macintosh/creation.html –   Apple lore : The history of Macintosh

/http://mexico.cnn.com/tecnologia/2011/10/05/steve-jobs-cofundador-de-apple-muere-a-los-56-anos  Steve Jobs, cofundador de Apple, muere a los 56 años

http://www.abc.es/20111006/tecnologia/abci-sobrevivira-apple-steve-jobs-201110060911.html ¿Sobrevivirá Apple sin Steve Jobs?

http://www.antena3.com/especiales/noticias/steve-jobs/cual-futuro-apple-steve-jobs_2011100700141.html ¿Cuál es el futuro de Apple sin Steve Jobs?

http://www.cnnexpansion.com/tecnologia/2011/11/14/steve-jobs-la-parabola-de-las-piedras Steve Jobs y la parábola de las piedras

http://direccionhabilidosa.wordpress.com/2007/12/07/la-idea-de-liderazgo-de-steve-jobs/ La idea de liderazgo de Steve Jobs.

TIMOTHY D. COOK, EL ELEGIDO POR JOBS,  Ekos,  noviembre 2011.

Diario Expreso. Steve Jobs a los graduados de Stanford en 2005. Encuentren lo que aman. Pág. 13. 9 de octubre 2011.

http://www.ekos.negocios.com/negocios/adn pdfs/temaCentral.pdf) – El ADN de los CEO en ECUADOR

Publicado marzo 29, 2013 por mlc6000 - Mario León en Uncategorized

An IBM System 360   Leave a comment

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machala , parque central   Leave a comment

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